Ihr Nutzen
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- Sie kommunizieren selbstbewusst mit allen Berufsgruppen in Ihrem Medizincontrolling-Alltag.
- Sie bauen sich ein Repertoire an professionellen Techniken für Gespräche und Präsentationen auf.
- Durch Live-Übungen und individuelles Trainer-Feedback gewinnen Sie Sicherheit in der Anwendung Ihrer neu erlernten Techniken.
Professionell kommunizieren für besseres Medizincontrolling
Das kommunikative Handwerkzeug für professionelles Medizincontrolling: Lernen Sie, selbstbewusst und zielstrebig mit Ärzt:innen, Kostenträgern und dem Medizinischen Dienst zu kommunizieren – praxisnah und interaktiv.
Medizincontroller:innen arbeiten im Berufsalltag mit vielen unterschiedlichen Abteilungen und Berufsgruppen zusammen. Dabei müssen täglich komplexe ökonomische, rechtliche und medizinische Sachverhalte auf den Punkt bringen und gegenüber Ärztinnen und Ärzten, Vorgesetzten, Kostenträgern sowie dem Medizinischen Dienst sicher kommunizieren. Neben der Fachkompetenz erfordert gutes Medizincontrolling daher umfassende kommunikative Kompetenzen – und die erhalten Sie bei uns.
In diesem interaktiven Seminar erhalten Sie die Technik, um Gespräche und Präsentationen professionell vorzubereiten und durchzuführen. Sie lernen, wie sie professionell kommunizieren und überzeugend argumentieren, um Projekte im Medizincontrolling zum Erfolg zu bringen. Die Wissensvermittlung erfolgt praxisnah mit Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Gesprächsübungen mit direktem individuellem Feedback.
Das praktische Wissen aus diesem Seminar können Sie im Arbeitsalltag sofort anwenden, um das Medizincontrolling durch professionellere Kommunikation effizienter zu machen.
- 2-tägiges Seminar mit intensivem Dialog, Fallbeispielen sowie Einzel- und Gruppenarbeiten
- Gesprächsübungen mit individuellem Trainer-Feedback zur Stärkung Ihrer Umsetzungskompetenz
- Seminarunterlagen in digitaler Form zum Nachschlagen
- Mittagessen und Pausengetränke
- Zertifikat nach erfolgreicher Teilnahme
Ablauf des Seminars
Tag 1
Start: 10:00 Uhr
- Patientenversorgung vs. Wirtschaftlichkeit: Die eigene Fachkompetenz gegenüber Ärzten, Krankenkassen und dem MD wirksam herausstellen
- Trotz Hierarchieunterschied auf Augenhöhe kommunizieren: Sicherer Einsatz von Körpersprache, Stimme und Wortwahl
- Nie wieder sprachlos: Stichhaltige Argumente liefern (z.B. für die korrekte und zeitnahe Dokumentation, Fallbegleitung, stationäre Patientenaufnahme)
Ende: 17:15 Uhr
Bitte seien Sie rechtzeitig vor Ort. Für ausreichend Pausen ist gesorgt.
Tag 2
Start: 9:00 Uhr
- Professionelle Gesprächstechniken speziell für schwierige Situationen im Controlling-Alltag (z.B. harte Fragen, Einwände, persönliche Angriffe)
- Praktische Übungen mit individuellem Trainerfeedback: Die eigene Außenwirkung systematisch verbessern
Ende: 16:15 Uhr
Bitte seien Sie rechtzeitig vor Ort. Für ausreichend Pausen ist gesorgt.
